当社は「現地オフィス」という形では設けておりません。
このお問合せは多く留学生にとって現地オフィスの有無は大変重要なポイントだと言えそうです。
しかし現地オフィスのあるどちらのエージェント様も平日18時には閉まってしまうことが多く、土日祝もお休みです。
語学学校に通っている平日は語学学校のカウンセラーが様々なトラブルや相談にのっていますし(その意味で信頼のおける学校様と提携してきました)、急ぎでない場合は家に帰られてからの夜の時間帯にメールでのお問合せが多いのが現状です。
そのため時差があっても日本デスクでのメールサポートで対応させていただいております。
それでもいざというときのために、当社の管理下ではございませんが、有志で集まってくれた現地に住む日本人あるいは日本語を学ぶドイツ人学生(日・独OK)のアルバイトをオプション(有料)にてご紹介いたします。